777p গোপনীয়তা নীতি

777p ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং পরিবেশ গড়ে তোলার প্রতিশ্রুতি দিয়ে থাকে। এই গোপনীয়তা নীতি দলিলটি 777p.biz ওয়েবসাইট এবং এর সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করি তা বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করে।

এই নীতি সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — যারা শুধু ওয়েবসাইট ব্রাউজ করেন, যারা নিবন্ধিত সদস্য, এবং যারা সক্রিয়ভাবে 777p-এ গেম খেলেন। 777p ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

777p বিভিন্ন উৎস থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে তা শ্রেণিবিভাগ অনুযায়ী উল্লেখ করা হলো:

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য (আপনি নিজে দেন):

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• ডিভাইস তথ্য: মোবাইলের মডেল, অপারেটিং সিস্টেমের সংস্করণ, স্ক্রিন রেজোলিউশন।
• নেটওয়ার্ক তথ্য: IP ঠিকানা, ইন্টারনেট সেবা প্রদানকারী (Grameenphone, Robi, Banglalink ইত্যাদি)।
• ব্রাউজিং তথ্য: কোন পেজ দেখেছেন, কতক্ষণ ছিলেন, কোথা থেকে এসেছেন।
• গেমিং আচরণ: কোন গেম খেলেছেন, বেটিং ইতিহাস, গেম সেশনের সময়কাল।
• লগইন তথ্য: লগইনের সময়, লগইনের ডিভাইস ও অবস্থান (শহর পর্যায়)।

২.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে তথ্য:

• পেমেন্ট গেটওয়ে: bKash, Nagad, Rocket থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC যাচাইয়ের জন্য নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারী।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা: সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্তকরণে বিশেষজ্ঞ প্রতিষ্ঠান থেকে প্রাপ্ত ঝুঁকি মূল্যায়ন তথ্য।

সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। এর বাইরে কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• পরিচয় যাচাই: বয়স যাচাই ও KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Visa ও Mastercard-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ ও সহায়তার অনুরোধ পরিচালনা করতে।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: অননুমোদিত প্রবেশ, মানি লন্ডারিং ও কারচুপি শনাক্ত করতে।
• ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম সুপারিশ ও প্রমোশন দেখাতে।
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মেনে চলতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: 777p-এর পরিষেবা আরও ভালো করতে বিশ্লেষণ ও গবেষণা।
• দায়িত্বশীল গেমিং: আসক্তির ঝুঁকি শনাক্ত করে সময়মতো সহায়তা প্রদান করতে।

777p নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে:

• সম্মতি (Consent): আপনি নিবন্ধনের সময় এই নীতিতে সম্মত হয়েছেন। বিপণন যোগাযোগের জন্য আলাদা সম্মতি নেওয়া হয়।
• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য তথ্য প্রক্রিয়া অপরিহার্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) আইন ও KYC নিয়মের অধীনে তথ্য সংগ্রহ বাধ্যতামূলক।
• বৈধ স্বার্থ: জালিয়াতি প্রতিরোধ, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ ও প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নের প্রয়োজনে।

নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে কিছু তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক কার্ড প্রদানকারী — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য।
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, PG Soft — শুধুমাত্র গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য। এরা আমাদের কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
• পরিচয় যাচাইকারী: KYC যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ সেবা — শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পরিচয় তথ্য।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বাংলাদেশ পুলিশ, দুর্নীতি দমন কমিশন বা অন্য সরকারি সংস্থার বৈধ আদেশ বা আইনি নির্দেশনার ক্ষেত্রে।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ প্রতিষ্ঠান — শুধুমাত্র আক্রমণ প্রতিরোধ ও তদন্তের জন্য।

উল্লিখিত সকল তৃতীয় পক্ষ 777p-এর কঠোর গোপনীয়তা শর্তে চুক্তিবদ্ধ এবং প্রাপ্ত তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

777p ওয়েবসাইট ও অ্যাপ আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল।

কুকিজের প্রকারভেদ:

• অপরিহার্য কুকিজ (বাধ্যতামূলক): লগইন সেশন বজায় রাখতে, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ করতে এবং প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতা চালু রাখতে এই কুকিজ অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• বিশ্লেষণ কুকিজ (ঐচ্ছিক): কোন পেজ বেশি দেখা হচ্ছে, কোথায় সমস্যা হচ্ছে — এই তথ্য বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
• পছন্দ কুকিজ (ঐচ্ছিক): আপনার ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং এবং গেম পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• কুকিজ নিয়ন্ত্রণ: আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে 777p সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

777p আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিম্নরূপ:

• ১২৮-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও অ্যাপে আপনার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধুমাত্র একমুখী এনক্রিপ্টেড হ্যাশ রাখা হয়।
• দুই ধাপ যাচাইকরণ (2FA): নতুন ডিভাইস বা অবস্থান থেকে লগইনে SMS OTP যাচাই বাধ্যতামূলক।
• নিরাপদ ডেটা সেন্টার: ISO 27001 সার্টিফাইড ডেটা সেন্টারে তথ্য সংরক্ষিত হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পর্যায়ক্রমিক নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
• অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম: স্বয়ংক্রিয় জালিয়াতি শনাক্তকরণ সিস্টেম ২৪/৭ সক্রিয় থাকে।
• সীমিত প্রবেশাধিকার: আমাদের কর্মীদের মধ্যে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ব্যক্তিরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

আমরা আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিনই রাখি — তার বেশি নয়। বিভিন্ন তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ ভিন্ন:

সংরক্ষণ মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে রূপান্তর করা হয় যা থেকে আর আপনাকে শনাক্ত করা সম্ভব নয়।

777p-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্য সম্পর্কে নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

• নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় জন্ম তারিখ যাচাই বাধ্যতামূলক।
• কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য আমাদের সিস্টেমে পাওয়া গেলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।
• সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• অভিভাবকরা সন্দেহ হলে [email protected]-এ জানান।

777p মূলত বাংলাদেশে পরিষেবা প্রদান করে। আমাদের সার্ভার এশিয়া-প্রশান্ত মহাসাগরীয় অঞ্চলে অবস্থিত। তথ্য প্রক্রিয়ার প্রয়োজনে আন্তর্জাতিক স্থানান্তর হলে নিম্নলিখিত সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়:

• প্রাপক দেশ বা প্রতিষ্ঠানের পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষার নিশ্চয়তা।
• কঠোর চুক্তিভিত্তিক বাধ্যবাধকতা।
• সমতুল্য সুরক্ষা মান বজায় রাখা।

• পরিবর্তনের অধিকার: 777p যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তিত নীতি পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখসহ প্রকাশিত হবে।
• বিজ্ঞপ্তি: গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS পাঠানো হবে।
• ব্যবহার অব্যাহত রাখার অর্থ: নীতি পরিবর্তনের পরও 777p ব্যবহার করলে আপডেটেড নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• সংরক্ষিত সংস্করণ: পুরানো নীতির সংস্করণও ব্যবহারকারীর অনুরোধে সরবরাহ করা যেতে পারে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: